Em caso de lâmpadas queimadas ou problemas na iluminação pública de Porto União é solicitado a população que entre em contato diretamente com a prefeitura. Para resolver o problema é preciso emitir uma ordem de serviço, que precisa do endereço e número da residência em que o poste se encontra. Pode-se fazer a solicitação do serviço presencialmente na prefeitura ou pelo telefone 3523 1155.
Toda a manutenção não tem custo para os moradores. O prefeito, Elizeu Mibach, reafirma que caso haja algum problema na iluminação pública que se entre em contato diretamente com a prefeitura, evitando postagens nas redes sociais. “Facebook não resolve o problema, o que resolve sim, é você levar o seu pedido ao setor competente”, disse.