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Setor de Ouvidoria possibilita comunicação direta entre Fusa e usuários

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26 de fevereiro de 2013

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Foto: Marciel Borges

Foto: Marciel Borges

 

A Fundação Municipal de Saúde (Fusa) de União da Vitória passa a dispor de um Setor de Ouvidoria. Esse canal permite a comunicação direta entre o cidadão e a Fusa. Por meio do telefone (42) 3523 8942, qualquer pessoa pode ligar dando sugestões, tirando dúvidas, ou até mesmo fazendo reclamações. A informação é repassada ao setor competente, para que a analise e tome as medidas cabíveis.

A Secretária Municipal de Saúde, Margarete Olivo, ainda anuncia que nas unidades de saúde serão disponibilizados recipientes para que os pacientes possam colocar sugestões, elogios, ou mesmo críticas, com relação aos serviços prestados. “Com as caixas coletoras poderemos captar os reais anseios da população, na área da saúde. O gestor público precisa manter um diálogo franco e aberto com a população”, conclui Margarete.

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